Гарантия AppleApple.ru

Приобретая технику через интернет-магазин AppleApple.ru, Вы можете быть абсолютно уверены в том, что получите совершенно новый, оригинальный продукт, на который распространяется гарантия.


Срок гарантийного обслуживания, в течение которого осуществляется бесплатный ремонт, устанавливается фирмой-производителем.


Гарантия распространяется с момента покупки. 

Основанием для гарантии является гарантийный талон или другие документы, предоставляемые интернет-магазином AppleApple.ru.

  • Гарантийный срок - 1 год

    Вся техника Apple, Samsung: смартфоны, планшеты, персональные компьютеры, игровые приставки, акустические системы, бытовая техника.

  • Гарантийный срок - 6 месяцев

    Умные гаджеты, умные часы (за исключением умных часов компании Apple и Samsung), наушники (за исключением наушников компании Apple, Samsung и JBL)

  • Гарантийный срок - 1 месяц

    Все аксессуары, портативные аккумуляторы, сетевые зарядные устройства.

Обмен и возврат

Транспортировка товара весом менее 5 кг обратно продавцу для обмена/возврата, а также для диагностики и гарантийного обслуживания производится покупателем самостоятельно.


Обмен товара ненадлежащего качества:

в случае обнаружения потребителем недостатков приобретенного товара заводского характера в течение 14 дней, не считая дня покупки, продавец обязуется заменить такой товар в течение семи дней со дня обращения покупателя, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара – в течение двадцати дней с момента обращения.


Обмен товара надлежащего качества:

согласно Статье 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится в случае, если:
  • товар не был в употреблении;
  • сохранен его товарный вид;
  • сохранены его потребительские свойства;
  • сохранены фабричные ярлыки и пломбы;
  • имеется товарный и/или кассовый чек.
Подробную информацию уточняйте у менеджера по телефону.